客户端下载 - JJB竞技宝

安卓APP

支持后台消息提醒

安卓用户可通过本页提供的下载入口获取安装包（APK 文件）。点击下载按钮后，浏览器会开始传输文件，建议在 Wi-Fi 环境下完成，避免移动数据中断导致文件损坏。下载完成后，在手机的「文件管理」中找到该 APK，点击即可进入安装流程；部分机型会先弹出「是否允许安装未知来源应用」的询问，需要前往系统设置中为当前浏览器或文件管理器开启对应权限，再返回继续安装。首次启动时请保持网络畅通，应用会自动完成初始化并请求通知权限，同意后即可在后台接收赛事与消息提醒；若首次打开停留在加载页，可先退出再重新进入一次。

苹果客户端

App Store 直接安装

苹果用户无需下载安装包文件，直接前往 App Store 搜索并获取即可。打开 iPhone 或 iPad 上的 App Store，在搜索框中输入应用名称，找到对应条目后点击「获取」，随后通过面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码验证，系统会自动完成下载与安装，全程无需额外授权。安装完成后在桌面找到应用图标点击进入，首次启动会请求通知与网络访问权限，建议允许通知以便接收消息提醒。若搜索不到条目，可先确认设备系统版本是否过旧，并在 App Store 中下拉刷新页面后再试；使用同一 Apple ID 的其他设备也会在已购列表中看到该应用。

安装失败，提示「解析包错误」或中途中断怎么办？

先删除已下载的残缺文件，再重新下载一次，多数情况下是传输中断造成的包体不完整。请确认手机剩余存储空间大于安装包体积的两倍，并检查系统版本是否满足应用的最低要求。部分定制系统会限制安装来源，需要进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，为当前使用的浏览器或文件管理器打开允许开关。若仍失败，可重启设备后重试，或换用另一网络环境重新获取安装包。

安装时提示「来源不明」或安全拦截，如何处理？

这是安卓系统的常规安全提示，并非文件本身有问题。请在弹窗中选择「仍要安装」或「继续」，若没有该选项，则前往系统设置的安装未知应用列表中手动授权。部分安全类应用会二次扫描安装包，等待扫描结束后点击「允许本次安装」即可。苹果设备若出现「无法验证应用」的提示，通常是网络校验未完成，切换网络后重新点击获取，或在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中信任对应描述文件。

如何更新到新版本？会不会丢失已有数据？

安卓端可在应用内的设置页点击「检查更新」，按提示下载新版本安装包后直接覆盖安装；覆盖安装不会清除账号登录状态与本地设置。苹果端在 App Store 的账户页面下拉刷新，看到更新条目后点击「更新」即可。建议更新前保持电量充足并连接 Wi-Fi。若跳过多个版本，更新后首次启动可能需要稍长的初始化时间，属正常现象，耐心等待加载完成即可。

多台设备可以同时登录同一个账号吗？

可以。手机、平板等设备使用同一账号登录时，各端数据会通过服务器同步，赛事列表与消息记录保持一致。需要注意的是，同一账号在短时间内频繁切换设备可能触发安全校验，届时按提示完成验证即可。若你在公共设备上登录过，请在使用完毕后主动退出登录，避免他人误操作。遇到登录状态异常时，可先退出账号再重新登录，通常即可恢复正常。